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七易时代科技(北京)有限公司是由留美博士、硕士共同创建的高科技公司。我们的使命是利用我们的技术优势为各种教育机构、政府机关、企业和大学提供各种云计算网络教育方案。我们的角色就是“知识的传播者”。

多年来,我们一直探索国内网络教育技术的发展。 曾先后推出 “板书 + 语音” 的第一代基于互联网的网络教育系统、三窗口(视频、板书和目录)和四窗口(视频、目录、板书和知识点)的第二代网络教育系统、基于 P2P 的第三代网络教育系统;2007年,创造性的将云计算技术引入网络教育;2010年,学习社区概念在网络教育领域推广开来。

我们的客户累计超过 600 余家,学员数量超过千万,遍布世界各地。我们的技术原则就是“专注”。展望未来,我们将继续努力,采用更加先进的技术和最适合您的方案,助您展翅翱翔。

七易靠诚信至上的企业形象开拓市场,不断创优,打造精品,用心为您服务,与您携手前行,共同发展。通过 “1+1>2” 的机制,扩展双赢的思维,推动远程教育在充满活力的合作关系中健康快速发展,共创伟业。

凭借这一切,七易赢得了良好的信誉和口碑,得以在激烈的市场竞争中立于不败之地,也坚定了七易人成就百年企业的奋斗梦想。

专注专业:多年如一日的专注潜心发展使七易赢得了过去的成就,也必将创造未来的辉煌。

七易人一直专心于网络教育的发展,大胆探索实践,探索性地将云计算技术引入网络教育中来。不断地将更好的技术引入网络教育,为学员、授课者和培训管理者提供专业服务与发展建议,带来更好的学习效果。

七易愿景

让每一位渴望成功的人,在任何时间、任何地点都可以通过多种方式聆听任何学校的任何教师的任何课程。做您身边的网络教育专家,与您一道传播知识,将中国的网络教育推上一个新的高度。

七易荣誉
领先的云计算技术

云计算是一项互联网技术,把传统的机房、服务器、带宽、软件系统、数据资源乃至技术资源等作为一项服务通过互联网提供给用户。在用户的角度看来,想获得前述的一切借助“云”将变得无比简单和高效。“云”中的一切是可以无限扩展的,随时按需获取,免除维护,节约成本。无需高昂的授权费用和技术、硬件投入。

七易借助多年的深刻行业经验和技术积累,开创了基于云计算技术的网络教育平台,使你无需任何技术投入和硬件成本,就能经济有效地提供高质量的网络教育服务。

这一切,仅需一个账号,你就能畅享云计算技术,去完成自己的创想。

七易云计算网络教育平台具有以下特色:

  · 搭建零耗时,即时可用
  · 免维护,技术零投入
  · 完善的灾备系统,数据永固
  · 强大的加密系统,版权无忧
  · 随意扩展、修改业务功能
  · 强大易用的管理系统
  · 减少物理空间需求和能源需求
  · 高速的带宽体验,极低带宽占用
  · 只需一个账号,剩下的交给我们
  · 免除各种繁琐的细节,只需专注于自己的业务
在线课件播放系统

七易结合多年的行业经验,通过不断创新、研究,推出了全新在线课件播放系统。在线课件播放系统可支持多平台、支持多种文件格式、支持自由拖动式收看模式,并结合人性化的学员计费方式,借助云平台自动生成最佳网络参数,同时更支持“一键式”网络优化功能,享受流畅使用体验

为了适应各种需求,七易课件具有完备的课件形式。主要包括高清课件和安全课件两大类:

高清课件

随着互联网技术的飞速发展,带宽已不再是限制发展的瓶颈,七易高清课件应时而生,独特的编码技术,使得带宽消耗增加不高的前提下,提供高清晰的视频音频课件,增强教学效果,提升品牌形象。同时具有加密保护系统,保证合法知识产权不受侵害,防侵权,防盗版。

安全课件

适应各种极端的网络环境、硬件环境。保证音视频质量的前提下,通过独创的高效压缩算法,提供超低网络消耗和系统需求的课件,节约投入。同时具有专门的版权保护方案,只有专用播放器或学习浏览器才能进行解密播放,最大限度节约资源投入地同时,完善保护知识版权,使你高枕无忧。

课件云编辑系统

七易课件编辑制作系统支持安全课件和高清课件的高效编辑制作。多年的不断发展改进,获得用户一致好评。更是借助云平台实现了高清课件的在线制作,最大程度节约你的资源和时间,你需要做的,只是收获。

高清课件云编辑系统:多年的网络教育技术服务经验,为客户提供高清课件的在线编辑系统,使课件内容更丰富,视觉效果逼真,课件表现形式更生动,更具有强大的版权保护功能。同时降低您的成本投入,快速高效,所有运算都交由云平台处理,您需要做的,仅仅是收获。

安全课件编辑系统:独创视音频高压缩低损耗技术,节省制作时间及带宽投入,学员浏览课件更快速,提供良好的体验,树立良好企业形象。自主研发的安全课件格式具有多重加密保障,可实现对您知识产权的强有力保护。

课件编辑制作系统主要包括下列模块:

音视频转换模块

用于将主流的音视频媒体格式进行相应的解码并编辑和加工,编码压缩生成七易科技自主开发的视频图像编码格式及音频编码格式的文件,生成的课件形式是纯视频课件(CET)以及标准课件的视频素材(MEV)。

  · 支持AVI、MPG、DAT、VOB、MPEG2、RMVB、ASF、WMV、QUICKTIME、FLV、MP3、WAV等音视频格式转换
  · 支持视频剪辑,包括音像头部和尾部的剪辑、几个视频片段的合成
  · 支持多种视频输出参数:
    图像:240*180px、320*240px、384*288px、800*600px等
    视频码流:24kbps、40kbps、80kbps等
    音频码流:4.7kbps、6.0kbps、7.7kbps等
  · 减少物理空间需求和能源需求
  · 高速的带宽体验,极低带宽占用
  · 支持视频的批量转换,软件自动批量生成课件,无须人工干预,省时省力
  · 支持未转换视频文件的预览播放
实时课件编辑模块

通过此模块,教师在备课或授课时可以简单地直接自主录制课件,免除多余劳动。通过现场实时捕获图像、声音,并进行编码压缩,与现场导入的PPT文档进行时间轴上的同步,然后生成具有版权保护的标准课件(CET)。

  · 支持摄像设备的捕捉,包括摄像头,摄像机(数字/模拟)
  · 支持声音输入设备的捕捉,包括外置麦克,无线麦克
  · 支持Microsoft Office PowerPoint各版本的幻灯片文档、Microsoft Office Word各版本的文档和TXT文本文档的导入、解析
  · 支持视频文件和PPT文档在时间点上的同步
  · 支持在同步过程中在PPT文档上加入手写笔记
  · 支持在同步完课件后修改PPT文档各页面出现时间点
  · 支持多种方式生成课件,包括直接生成课件、只生成笔记板书(保留原始的视频)、既生成课件又生成笔记板书
课件后期编辑模块
  · 具生成的视频文件及讲师制作的幻灯片文件(PPT文件)、文档文件 (DOC文件、TXT文件等)与视频时间轴进行同步制作,然后生成具有版权保护的标准课件(CET)。
  · 支持自有视频文件的导入、解析和播放
  · 支持Microsoft Office PowerPoint最新版本的幻灯片文档、Microsoft Office Word最新版本的文档和TXT文本文档的导入、解析
  · 支持在同步过程中在PPT文档上加入手写笔记
  · 支持在同步完课件后修改PPT文档各页面时间点
  · 支持导入相同序列号课件并预览
  · 支持导入相同序列号课件后可重新修改PPT文档及视频再生成课件
  · 支持实时录制编辑器生成的CES文件的导入制作
双视频课件编辑模块

为了缩短课件制作周期,提高课件生动性,七易于2008年6月推出了双视频课件形式,综合了标准课件较强的表现力以及纯视频课件制作快捷的优点,是一种全新的课件制作形式,具有划时代的意义

  · 实时生成双视频课件
  · 支持视频捕捉设备,并具有强大的录屏功能
  · 支持Microsoft Office PowerPoint最新版本的幻灯片文档、Microsoft Office Word最新版本的文档和TXT文本文档的导入、解析
  · 可根据视频文件的时间点重设讲义文件的页时间
  · 自动生成课件目录
云网络培训管理系统

七易结合多年网络教育领域的丰富经验,针对行业实际情况进行优化设计。采用人性化界面,操作简单便捷,在云计算平台上实现了学员管理、教师管理、课程资源管理、角色权限管理、笔记、教学统计、学习卡制作、在线支付等整体解决方案,可进行灵活简便的组合应用,全面突出了云计算的优点,具有高稳定性和高可靠性,并具备灾备系统,多重备份确保核心数据安全,抵御各类数据灾难,可快速、全面恢复数据,使得课件、学员信息等安全无忧。

网络教育管理系统主要包括下列模块:

系统管理员模块

系统管理员主要是对教务管理员及卡号进行管理,并具有浏览教室规模、学员统计等数据信息的权限,具有最高权限。系统管理员一般是唯一的。

内置完善的统计功能,系统管理员可借此查看、管理系统的各种详细信息。

同时具有完备的、符合市场真实需求的听课卡管理功能,听课卡就是网校的虚拟货币,学员通过真实的货币换取。系统能有效管理卡号资源,并能完全杜绝各分校等下属机构串卡套卡等违规行为。

教务管理员:教务管理员在本系统中是可以多位教师同时负责,系统管理员统一对其进行管理,并可以查看其登陆时间与IP。

卡号管理:听课卡就是网校的虚拟货币。学员用真实的货币来换取听课卡,然后用它在网校进行消费。系统管理员对卡进行统一设置与管理,并通过各种形式交到学员手中。

统计信息:系统管理员可以查看、管理远程教育系统的各种详细信息。

教务管理员模块

该模块供教务管理人员对日常教务工作进行管理,涉及:

  · 课程管理
  · 课程销售管理
  · 学员管理
  · 教师管理
  · 试听课件管理
  · 播放器设置
  · 学生端公告管
  · 交流、答疑管理
  · 消息管理

通过这些功能,可以方便快捷地对课件、学员和教师等数据进行增删改查等操作,管理学员听课次数权限等。教务管理平台使用树形结构,形式一目了然,操作简单明了,系统有序,易于掌握。具有论坛交流功能,使得教师与学员、教师与教师、学员与学员之间通畅便捷地高效交流。

学员前台模块

学员们通过这里可以使用到学校提供的各种学习功能,例如:报名、选课、充值、听课、沟通等等。学员应用平台在听课、选课、充卡等必备功能的基础上,贴合国际互联网潮流,开创性的引入了针对教育行业专门设计的教育社区概念,增加学员黏度,变被动接受为主动学习,最大限度的提高教学质量和贵机构的整体形象。

顾问式专业服务

七易拥有完善高效的服务流程,从需求分析、指导建议、数据分析、服务评估报告、优化建议等效果测试、项目实施、直至上门服务。客户通过七易自主开发的专业网络教育系统可实时查询各种统计数据,七易拥有专门的客服部门,随时为客户提供各种技术支持,体贴周到的专业服务,伴随您的每一步,助您成功!

全面客户关怀

七易始终以客户为导向,提供基于互联网全面的云计算网络教育解决方案,产品涵盖网络教育各个层面。我们定制各种解决方案为不同类型、不同模式的教育机构、机关团体提供专业化的一站式服务。

服务公约

七易时代科技(北京)有限公司作为教育培训机构的“技术保姆”。凭借“以客户为本”的服务宗旨、以经验及客观立场分析需求,保证售后的服务质量,以维持良好的发展关系。我们自信能充分满足您现在与将来的所有需求,并建立长久合作关系。经过长期的实施和运行形成了一套较为完善的客户服务体系:

将客户服务作为质量管理的一方面,并体现在质量方针和目标中。自始至终以服务客户、帮助客户为己任,以让培训机构满意、让学员满意为目标,持续改进,不断提升服务品质

在实施过程中建立完备的记录档案,为后期的服务和维护工作建立了可参考和可继承的基础,并且项目实施人员与售后服务人员要进行交接,以便售后服务人员更好地理解系统,售后过程中也建立了完备的售后记录

专职的客户服务部门负责对用户投诉、满意度、需求的响应、跟踪与反馈

服务承诺

我们对客户的服务郑重承诺如下:

客户服务人员态度诚恳,工作热情,平等对待每一位客户

为用户提供 7 × 24 小时技术热线咨询服务,耐心解答客户提出的各种相关问题,直至问题解决用户通过

免费为每一家新用户提供技术培训

定期对用户应用情况进行回访、跟踪,及时反馈客户建议与需求

定期对用户应用情况进行回访、跟踪,及时反馈客户建议与需求

为听课学员提供包括:电话、 QQ 、 MSN 、电子邮件、远程协助等在内的多种在线支持,直至接受上门服务

保密协议

我们尊重用户的隐私权,对使用七易平台和工具出现的任何行业机密信息,除法律法规允许或司法机关要求外,我们会严格保密,绝不会对外泄露,也决不将其用于经营之目的。

售后服务流程
    说明
  ① 客户包括您和学员
  ② 客服对客户反映的情况进行调查分析以确定是否在自己的能力范围内
  ③ 客服不能解决的问题传达给技术人员
  ④ 客户对客服提出的解决方案进行考虑以确定是否满意
  ⑤ 客服将整个过程做一详尽记录,结束后存档